Vertrauen - oder das Wunder der Loyalität
Für eine neue Wirtschaftsethik

Beiträge zu
Unternehmenskultur als Marketing-Strategie

Von Joachim Dettmann und Professor Michael Holewa

Hrsg.: transfer-project an der Evangelischen Fachhochschule Berlin
247 Seiten, zahlreiche Abbildungen.
1. Aufl., Berlin, 2006, EUR 20,--
ISBN 3-937684-03-4

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Rezension

Bewertet von Redaktion business-wissen.de
Bewertung:

...es ihnen vor allem um Kommunikation, Werte und Loyalität, aus denen unter anderem die Wachstumspotenziale eines Unternehmens resultieren. In mehreren Kapiteln beschreiben und erläutern sie die Elemente der Unternehmenskultur, wie die Autoren sie sehen. Sie ergänzen ihre Ausführungen um zahlreiche Zitate und Bilder, die ihre Aussagen fokussiert auf den Punkt, oder besser: symbolisieren sollen.

Im zweiten Teil geht es dann um das Marketing mit Werten. Auch hier spielen Kommunikation und authentische und erlebbare Werte für den Kunden eine entscheidende Rolle: Schönheit kommt von innen, nennen Dettmann und Holewa eines der Kapitel.

Im dritten Teil beschreiben sie konkrete Beispiele für Unternehmenskultur. Sie haben sich Aldi, Sanofi Aventis, Lufthansa, Springer & Jacoby, Mensch Maschine Software, General Electric und Inline-Kurierdienst herausgesucht. Auf ein bis zwei Seiten werden die Chefs oder andere prägende Führungspersönlichkeiten zitiert und die jeweilige Unternehmenskultur knapp umrissen.

Im vierten Teil beleuchten die Autoren die Rolle der Marke. Sie sehen das Branding als die Suche nach dem verlorenen Ort. Sie stiftet Sinn und vermittelt Glück.

In der zweiten Hälfte des Buches übersetzen die Autoren ihre Erkenntnisse und Aussagen nun in konkrete Arbeitsmaterialien. Das bedeutet, sie stellen Definitionen, Methoden, Modelle kurz und bündig vor, zitieren aus den Grundlagenwerken bekannter Management-Vordenker, Philosophen, Psychologen etc. Daraus leiten sie eigene Checklisten und Handlungsempfehlungen ab. Im Anhang führen die Autoren den Verhaltenskodex zweiter Unternehmen als Beispiel an und beschreiben, wie Unternehmenskultur bei Unternehmenszusammenschlüssen funktioniert.

Die vielen einzelnen Kapitel sind alle sehr knapp und fokussiert. Gerade dadurch erhält der Leser immer wieder interessante Einsichten und Ansichten auf den Punkt vermittelt. In der Summe sind es eine Vielzahl von Modulen, mit deren Hilfe sich der Leser lernen kann... mehr

weitere Referenzen

http://de.wikipedia.org/wiki/Unternehmensmission